Erst Sicherheit. Dann Hilfsbereitschaft.
- RCBS ersetzt keinen Reparatur-Fachbetrieb
und gibt keine Garantie / Gewährleistung. Der Gast trifft auf Laien (= keine Experten, sondern Menschen mit Reparatur-Know-how, Erfahrung und Leidenschaft), die sich ehrenamtlich engagieren. - RCBS ist eine Interessengemeinschaft
und kein Verein (keine Organhaftung). Es wird kein Vertrag zwischen RCBS und Gast geschlossen. RCBS setzt reparaturinteressierte Gäste voraus und will auf spannende Gäste und “Defekte” treffen, gemeinsam reparieren und sich austauschen. - RCBS arbeitet mit geschulten Reparateuren
in Bezug auf Elektrosicherheit bzw der Norm DIN EN 50678 und DIN EN 50699 durch die Krix Academy - RCBS besitzt eine Veranstalter-Haftpflichtversicherung
(= “Betriebshaftpflicht für Ehrenamtliche”). Alle Aktiven und Gäste, die mit uns im Repair Café reparieren, sind mitversichert. - RCBS bittet Gast um 2 Unterschriften
die erste zur Richtigkeit der Kontakt/Produkt/Defektdaten. Ggfs muss mit dem Gast nach dem Besuch nochmals Rücksprache gehalten werden. Ferner zur Haftungsbegrenzung. Datenschutz und Arbeitsweise. Mit der zweiten Unterschrift wird das Reparaturergebnisses akzeptiert und die Kenntnisnahme eventueller Sicherheitshinweise dokumentiert. - RCBS setzt auf Original-Ersatzteile
vom Hersteller oder vom autorisierten Ersatzteilhandel. RCBS hilft gerne bei der Beschaffung. - RCBS bespricht individuelle Lösungen vor Ort
wenn die Reparatur nicht in 60 Minuten machbar ist, nicht abgeschlossen werden kann oder aus Sicherheits- bzw. anderen Gründen nicht sinnvoll ist. Solche Lösungen können sein: Fortsetzung der Reparatur durch den Gast, die Ersatzteilbeschaffung durch Gast und zweiter Besuch im RCBS oder die Ausser Funktion Setze des Gerätes nach Rücksprache mit dem Gast zur Entsorgung. - RCBS setzt die produktgerechte Nutzung des Gerätes voraus
d.h. konkret: Bedienung, Belastungsgrenzen, Reinigung und Wartung erfolgen gemäß der Gebrauchsanweisung des Herstellers. - RCBS kann z.B. wegen Sicherheitsrisiken eine Reparatur ablehnen
oder das Gerät nach Rücksprache mit dem Gast sofort außer Betrieb setzen. Eine fachgerechte Entsorgung ist in Einzelfällen möglich.
