Qualitätsanspruch

Maßgeschneiderte “Hilfe zur Selbsthilfe”

• “Schnelle Hilfe” per Telefon. Anruf genügt.
• Online Anmeldung 24/7. Durch Terminvergabe kaum Wartezeit.
• Reparateure bereiten den Besuch anhand der Angaben in der ONLINE-Anmeldung vor.
• Gast repariert mit 2 Reparateuren (mech/elektr) – 60 Minuten – lang.
• Zuhören, ermutigen und (mit)Machen. Checklisten verfügbar.
• Dialog & Austausch vor, während und nach der Reparatur.
• Reparatur nach VDE 0701/0702.
• Umfangreiches Kursangebot “ELAN” = Einfach Länger ANwenden.
• Online InfoDESK 24/7, siehe Homepage.
• Gästebuch, siehe Homepage.