Reparatur

Bitte unten Angaben zu Person/Produkt machen und auf SENDEN Button drücken.
Die Absendung war erfolgreich, wenn eine GRÜN umrandete Sendebestätigung unter dem SENDE Button erscheint. Zudem erhält der Gast sofort die erste Email mit Reparaturtag, Ort, Ablauf, Produktangaben, aber – ohne – Reparatur-Startzeit.
1 Bild (max 8 MB) kann gerne angehängt werden. Mehrere Bilder bitte separat per Email senden an info@repaircafe-bb-sifi.de.

RCBS ruft den Gast 4-5 Tage vor dem Veranstaltungstag an. RCBS macht sich ein Bild vom Defekt, schätzt Chancen und Ersatzteilverfügbarkeit ein – und gibt ggfs. sofort Tipps zur Selbst-Reparatur!!!.
Der Gast erhält eine zweite Emai, diesmal – mit – der persönlichen Reparatur-Startzeit am Donnerstag vor dem Veranstaltungstag, Nur so trifft der Defekt auf das Reparaturteam ( = 2 Personen pro Gast!) mit der “passenden” Erfahrung.
Reparatur-Startzeiten: 10:00, 11:00, 12:00, 14:00 und 15:00 Uhr. Pause: 13:00-14:00 Uhr.

Die Reparaturdauer pro Gast pro Produkt beträgt: 60 Minuten.
Wünscht ein Gast Unterstützung für mehrere Gegenstände, helfen wir gerne.
Jedes Produkt ist einzeln anzumelden (wg Produktinfos/Ersatzteilen/Erfolgsaussichten).
RCBS bespricht mit dem Gast vorab telefonisch die Prioritäten für den Reparaturtag.
Nicht angemeldete Gäste bzw. Gegenstände werden in der Regel auf den nächsten Repair Café Termin vertröstet, um kurze Wartezeiten, Durchlauf und Zufriedenheit aller > 50 Anmeldungen an dem Tag zu gewährleisten. Gemeinsam finden wir stets eine gute Lösung. Sprechen Sie uns an!